Konten ini merupakan kerja sama dengan Kompasiana, setiap artikel menjadi tanggung jawab penulis dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.com
Pesatnya transaksi digital membuat gerai mesin ATM dan kantor-kantor cabang bank kian sepi dan tutup.
Selain itu ada juga yang menilai kalau berkurangnya mesin ATM merupakan siasat yang dilakukan oleh Bank untuk melakukan penghematan operasional.
Akan tetapi perkembangan transaksi digital sekarang ini telah membawa perubahan yang cukup signifikan terhadap industri keuangan.
Biar bagaimanapun setiap orang pasti akan mencari kemudahan. Jika dulu kita pernah mengenal sistem barter yang mana barang ditukar dengan barang ternyata perlahan cukup merepotkan karena adanya potensi ketidaksesuaian nilai barang yang dipertukarkan.
Kemudian hadir alat tukar, uang. Uang digunakan sebagai alat bayar yang memudahkan penyetaraan nilai barang.
Tetapi seiring berjalannya waktu kita menyadari adanya risiko kehilangan. Sampai akhirnya dibuat mekanisme pembayaran non tunai, ada transfer, pembayaran menggunakan kartu, hingga yang terkini, memanfaatkan gawai.
Terkait pemanfaatan gawai dan pembayaran, ternyata itu dapat menjawab kebutuhan dan kembudahan bertransaksi. Apalagi gawai merupakan perangkat yang melekat dalam keseharian manusia.
Kembali soal berkurangnya jumlah mesin ATM, perubahan perilaku masyarakat bisa jadi yang mengawalinya.
Ketika orang sudah merasa lebih nyaman bertransaksi akan memanfaatkan fitur layanan digital.
Pada akhirnya frekuensi penarikan uang tunainya tentu akan berkurang. Petugas bank secara langsung juga menurun.
Walhasil industri pada akhirnya akan menyesuaikan strategi bisnisnya dengan trend yang ada.
Pilihan Pembayaran
Meski sudah semasif ini, masih ada saja yang skeptis dengan pembentukan budaya masyarakat non tunai. Mesin ATM berkurang, menyulitkan lansia, hingga banyaknya masyarakat masih belum memiliki gawai.
Belum lagi dampak lainnya adalah munculnya pengangguran akibat penutupan bank dan pemborosan ketika transaksi dilakukan secara non-tunai.
Sayangnya, ada yang perlu diketahui terkait sistem pembayaran ini, yakni kalau muncul instrumen pembayaran baru, sebetulnya tidak menghilangkan instrumen yang lama.